Regulamin sklepu internetowego saloncruel.pl

1. Postanowienia ogólne: Sklep internetowy saloncruel.pl prowadzony jest przez jednoosobową działalność gospodarczą Cruel Oliwia Niezabitowska, z siedzibą w 83-400 Kościerzyna, ul. Strzelecka 16A, NIP: 591-171-06-54, REGON: 541-647-033. Adres korespondencyjny: 81-589 Gdynia, ul. Skrzypowa 16. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.
2. Składanie zamówień: Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby złożyć zamówienie, klient musi wybrać produkt, dodać go do koszyka, uzupełnić dane do wysyłki i zatwierdzić zamówienie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
3. Ceny i płatności: Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Akceptowane formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online (np. Przelewy24) oraz płatność za pobraniem. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu płatności.
4. Dostawa: Produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost. Koszty dostawy są doliczane do zamówienia i widoczne podczas składania zamówienia. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia.
5. Odstąpienie od umowy: Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Aby to zrobić, należy złożyć oświadczenie (np. mailowo) oraz odesłać towar na adres korespondencyjny. Towar nie może nosić śladów używania i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
6. Reklamacje: W przypadku wykrycia wady produktu klient ma prawo złożyć reklamację. Należy opisać problem oraz dołączyć zdjęcie uszkodzenia i przesłać zgłoszenie na adres: cruel.oliwia@gmail.com. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma nowy produkt, naprawiony produkt lub zwrot pieniędzy.
7. Ochrona danych osobowych: Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami RODO. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
8. Postanowienia końcowe: W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin może ulec zmianie, o czym klienci zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.

Definicje

1. Sprzedawca – Cruel Oliwia Niezabitowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Cruel, z siedzibą w 83-400 Kościerzyna, ul. Strzelecka 16A, NIP: 591-171-06-54.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
3. Produkt – towar oferowany w Sklepie Internetowym.
4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wymagania techniczne

Do korzystania z usług Sklepu internetowego niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies, aktywny adres e-mail.

Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu spowodowane przyczynami technicznymi, działaniem siły wyższej czy nieprawidłowym działaniem systemów zewnętrznych.

Zasady promocji

Promocje w sklepie nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej. Kody rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę.

Zastrzeżenie prawa własności

Do momentu otrzymania pełnej płatności za zamówienie, produkt pozostaje własnością Sprzedawcy.

Konto użytkownika

Sklep internetowy umożliwia rejestrację konta użytkownika. Rejestracja jest dobrowolna i wymaga podania podstawowych danych kontaktowych. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do swojego konta. Może je w każdej chwili usunąć, kontaktując się ze Sprzedawcą.